Customer Service Outlet
Di Private Advertiser, kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang luar biasa adalah kunci utama kesuksesan bisnis ritel. Sebagai Customer Service Outlet di Jakarta Utara, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman berbelanja yang tak terlupakan kepada pelanggan kami. Kami mencari individu berbakat yang memiliki semangat tinggi untuk kepuasan pelanggan dan keunggulan ritel.
Di sini, Anda akan bekerja di depan kasir, membantu pelanggan dengan ramah dan profesional. Anda akan menggunakan sistem POS (Point of Sale) seperti Oracle Retail atau SAP Retail untuk memproses transaksi, serta sistem manajemen inventaris seperti SAP Inventory Management untuk memastikan stok produk selalu tersedia. Anda juga akan bertanggung jawab untuk mengelola retur dan pengembalian barang dengan baik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di depan kasir.
- Memproses transaksi menggunakan Oracle Retail atau SAP Retail.
- Mengelola inventaris dengan menggunakan SAP Inventory Management.
- Mengatasi keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk dan memberikan rekomendasi.
- Memastikan kebersihan dan kemurnian area outlet.
- Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus ke manajer outlet.
- Memastikan semua transaksi dan inventaris diatur dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau ritel.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
- Pengalaman menggunakan Oracle Retail atau SAP Retail adalah nilai tambah.
- Pengalaman menggunakan SAP Inventory Management adalah nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris adalah nilai tambah.
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak ritel.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang