Lead Resepsionis

LUMEN Indonesia · 📍 Kuta · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 20.000.000 – Rp 29.000.000 per month

LUMEN Indonesia, sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan hotel dan resort, sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Kuta. Peran ini sangat penting dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu kami dan memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan.

Sebagai Lead Resepsionis, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi resepsi, memastikan semua tamu mendapatkan layanan yang profesional dan ramah, serta memimpin tim resepsi untuk mencapai target layanan dan kualitas.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan pemecahan masalah, dan pengalaman dalam industri pariwisata, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola operasi resepsi dengan efisien dan profesional.
  • Memberikan layanan terbaik kepada tamu, baik dalam bahasa Inggris maupun Indonesia.
  • Memastikan semua tamu mendapatkan informasi yang akurat dan tepat waktu.
  • Memimpin tim resepsi untuk mencapai target layanan dan kualitas.
  • Mengelola inventaris dan peralatan resepsi.
  • Melaporkan dan menganalisis data layanan resepsi secara berkala.
  • Memastikan keamanan dan ketertiban di area resepsi.
  • Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan pengalaman tamu yang menyeluruh.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau dalam industri pariwisata.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan pemecahan masalah dan berpikir kritis.
  • Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen properti (PMS) adalah nilai tambah.
  • Pengalaman dalam mengelola tim adalah nilai tambah.
  • Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan peralatan resepsi.
  • Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiManajemen TimManajemen WaktuSistem Manajemen PropertiBahasa InggrisBahasa Indonesia
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait